A Ficha de Verificação de Serviço (FVS) é uma ferramenta fundamental para o gerenciamento da qualidade e da conformidade em obras civis. Trata-se de um documento padronizado que lista os itens ou etapas a serem verificados durante a execução de um serviço específico, com o objetivo de assegurar que o trabalho seja realizado de acordo com as especificações e normas técnicas.

O que é a FVS?

A FVS é um checklist detalhado que define os pontos críticos de um serviço, permitindo a identificação e registro de eventuais falhas ou desvios durante a execução da obra. Ela serve como um guia para os profissionais responsáveis pela inspeção, garantindo que todos os aspectos relevantes do serviço sejam verificados de forma sistemática e rigorosa.

Para que Serve a FVS?

A FVS possui diversas utilidades importantes na gestão de obras, como:

• Garantir a qualidade do serviço: Ao verificar cada item da lista, os responsáveis podem identificar problemas ou desvios e tomar medidas corretivas para garantir que o serviço seja finalizado com qualidade.
• Padronizar processos: A FVS padroniza os processos de execução de serviços, estabelecendo uma sequência de verificações que devem ser seguidas em todas as etapas do serviço. Isso ajuda a garantir consistência e uniformidade na execução dos trabalhos, independentemente do local ou equipe responsável pela realização do trabalho.
• Registrar histórico de execução: A FVS serve como um registro histórico da execução do serviço, fornecendo informações detalhadas sobre as verificações realizadas, os resultados obtidos e as medidas corretivas tomadas. Essas informações podem ser utilizadas para fins de auditoria, controle de qualidade e melhoria contínua dos processos.
• Facilitar a comunicação entre as partes: A FVS facilita a comunicação entre os diferentes envolvidos na obra, como proprietários, projetistas, empreiteiros e equipe de inspeção. Ela serve como um canal formal de registro de informações e acompanhamento do progresso do serviço.
• Evitar retrabalho e desperdícios: Ao identificar problemas no início da execução, a FVS ajuda a evitar retrabalho, desperdícios de materiais e custos adicionais com correções.
• Atender às exigências legais e normativas: A FVS pode ser utilizada para demonstrar o cumprimento das exigências legais e normativas relacionadas à execução do serviço, como as normas da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas).

Como Elaborar uma FVS?

A elaboração de uma FVS eficaz deve seguir alguns passos importantes:

• Definir o escopo do serviço: O primeiro passo é definir o escopo do serviço a ser verificado, incluindo as etapas, os materiais e os métodos de execução.
• Identificar os pontos críticos: Em seguida, é necessário identificar os pontos críticos do serviço, ou seja, os itens que apresentam maior risco de falhas ou desvios.
• Elencar os itens a serem verificados: Para cada ponto crítico, devem ser elencados os itens específicos a serem verificados, incluindo critérios de aceitação e rejeição.
• Criar o formulário da FVS: O formulário da FVS deve ser claro, objetivo e fácil de preencher. Ele deve conter os itens a serem verificados, os critérios de aceitação e rejeição, espaços para registro das observações e assinaturas dos responsáveis pela inspeção.
• Testar e validar a FVS: A FVS deve ser testada e validada em campo para garantir que seja eficaz e atenda às necessidades da obra.

Conclusão:

A Ficha de Verificação de Serviço (FVS) é uma ferramenta essencial para o gerenciamento da qualidade e da conformidade em obras civis. Ao ser utilizada de forma correta e sistemática, a FVS contribui para a entrega de serviços de alta qualidade, reduzindo custos, otimizando prazos e evitando problemas futuros.

Invista na utilização da FVS em suas obras e garanta a qualidade, a confiabilidade e a segurança dos seus projetos!